711 Casino — Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie 711 Casino personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen und ein Konto nutzen. Sie gilt für die Nutzung unserer Online-Glücksspielangebote, für Support-Anfragen sowie für damit verbundene Dienste wie Ein- und Auszahlungen.

Wir verarbeiten Daten im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Lizenznummer des Anbieters lautet GLH-7673DC2146BE9AE9.

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontodaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Geburtsdatum, Land/Region.
• Identitäts- und Verifikationsdaten: Informationen aus Ausweisdokumenten, Selfie-/Verifikationsdaten sowie Ergebnis der Identitätsprüfung.
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionshistorie, Währung, Zahlungsstatus und vom Zahlungsanbieter bereitgestellte Informationen (z. B. letzte Ziffern).
• Spiel- und Nutzungsdaten: Sitzungsdaten, Login-Historie, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Gerätekennungen, Klick-/Interaktionsdaten sowie Spielaktivitäten (z. B. Einsätze, Gewinne, Verluste).
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Support-Anfragen, Korrespondenz per E-Mail/Chat, Ticket-Informationen und Zeitpunkt der Anfrage.
• Technische Daten: Protokolldaten, Fehlerberichte, Verweis-URL, Antwortzeiten und Logdaten.

2.1 Daten, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie ein Konto erstellen, sich verifizieren, Einzahlungen vornehmen oder den Support kontaktieren, stellen Sie bestimmte Daten aktiv bereit. Dazu gehören unter anderem Kontaktdaten, Identitätsnachweise und Zahlungsinformationen.

2.2 Daten, die automatisch erhoben werden

Beim Besuch unserer Website können wir automatisch technische Daten erfassen. Dazu zählen insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browsermerkmale, Zugriffszeitpunkte sowie Seiten- und Interaktionsereignisse. Diese Informationen helfen uns, den Betrieb sicherzustellen, Missbrauch zu erkennen und Inhalte bereitzustellen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb der 711 Casino Plattform (Konto, Spielzugriff, Wartung).
• Identitätsprüfung und Betrugs-/Missbrauchsprävention im Rahmen unserer Verpflichtungen zur Gewährleistung von Sicherheit und Compliance.
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Verwaltung von Transaktionen und Kontoständen.
• Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber Spielern, einschließlich Bearbeitung von Anfragen und Durchsetzung von Regeln.
• Optimierung der Nutzererfahrung, Stabilität, Fehlerbehebung und Leistungsanalyse.
• Rechtliche Pflichten: z. B. Buchhaltung, Audit-Trails, Nachweispflichten und steuer-/aufsichtsrechtliche Anforderungen, soweit anwendbar.
• Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Verbesserung von Sicherheit, Systemintegrität und zum Schutz vor Angriffen.

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Situation stützen wir die Verarbeitung auf Einwilligung (wo vorgesehen), die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses, rechtliche Verpflichtungen sowie berechtigte Interessen. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese – soweit anwendbar – jederzeit widerrufen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen, Präferenzen zu speichern, die Sicherheit zu erhöhen und die Leistung der Website zu messen.

5.1 Welche Cookies wir einsetzen

• Erforderliche Cookies: notwendig für grundlegende Funktionen wie Login-Sitzungen und sichere Seitenübergänge.
• Analyse-/Performance-Cookies: helfen uns, die Qualität zu verbessern (z. B. Messung der Nutzung, Fehleranalyse).
• Funktionale Cookies: speichern Einstellungen, damit Sie schneller zu Ihren Präferenzen gelangen.
• Marketing-Cookies (falls aktiviert): unterstützen Angebote, die auf Interessen basieren können, sofern die entsprechenden Einstellungen zugelassen sind.

5.2 Ihre Kontrolle

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihr Browser- oder Geräte-Tool ändern. Bestimmte Funktionen können beeinträchtigt sein, wenn Sie erforderliche Cookies blockieren.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang weiter. Typische Empfängergruppen sind:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen und zur Betrugserkennung.
• Identitäts- und Verifikationsdienstleister für KYC/AML-Prüfungen.
• IT- und Hosting-Anbieter, die Infrastruktur bereitstellen und Wartungsleistungen unterstützen.
• Analyse- und Messdienstleister, soweit dies zur Verbesserung der Plattform erforderlich ist.
• Regulatorische oder behördliche Stellen, sofern rechtlich verpflichtet.
• Professionelle Berater (z. B. Rechts- oder Buchhaltungspartner), soweit dies zur Durchsetzung unserer Rechte oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Wenn wir Daten an Auftragsverarbeiter übermitteln, stellen wir sicher, dass geeignete vertragliche Datenschutzmaßnahmen gelten.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören u. a. Zugriffssteuerung, sichere Übertragungen (z. B. TLS/HTTPS), Überwachung verdächtiger Aktivitäten und die Absicherung von Systemen.

Bitte beachten Sie: Kein System ist 100 % sicher. Sie sollten Ihr Konto durch ein starkes Passwort und die sichere Nutzung Ihres Geräts schützen.

8. Speicherfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies möglich ist.

Für Konto- und Transaktionsdaten können längere Speicherfristen gelten, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Betrugsprävention erforderlich ist. Dokumente und Nachweise aus Verifizierungsprozessen werden entsprechend der anwendbaren Anforderungen und unserer internen Richtlinien aufbewahrt.

9. Ihre Rechte als Spieler

Je nach anwendbarem Recht können Sie folgende Rechte haben:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unzutreffender Daten.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, sofern gesetzlich vorgesehen.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

Wir prüfen Ihre Anfrage zeitnah. Möglicherweise müssen wir Identität und Berechtigung verifizieren, bevor wir Auskünfte erteilen.

10. Internationale Datenübermittlung

Da wir global tätige Dienstleister nutzen können, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übertragen werden. In solchen Fällen treffen wir angemessene Schutzmaßnahmen, z. B. vertragliche Garantien und technische Sicherheitsvorkehrungen, sofern gesetzlich erforderlich.

11. Privatsphäre von Kindern

711 Casino richtet sich nicht an Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter für Online-Glücksspiel. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie vermuten, dass unzulässige Daten erhoben wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir geeignete Schritte einleiten können.

12. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Support über die auf der Website bereitgestellten Kontaktwege. Bitte geben Sie dabei an, welches Konto betroffen ist und welche Anfrage Sie stellen möchten.

Stand: Diese Datenschutzrichtlinie kann bei Änderungen unserer Plattform oder rechtlicher Anforderungen aktualisiert werden. Maßgeblich ist die jeweils auf 711casinoau.com veröffentlichte Version.